2024年，上海农商银行全方面推动养老金融作业。到12月末，该行已在全市建成55家养老服务网点，打造“六专”服务体系，结合晚年客群需求，从硬件设备和服务体系两方面完结对一切养老网点的服务晋级，以逐渐进步金融服务适老化水平，助力“15分钟乐龄日子圈”建造。
经过四项适老“微改造”，上海农商银行完结养老服务网点硬件晋级，让网点服务才能进一步进步。
完善适老设备装备。网点设置无障碍通行门、现金服务、爱心窗口、呼叫按铃、安全抓杆、助力架、对客卫生间等，改进晚年人的就事体会。
供给10余项便民服务。在厅堂的便民服务角，装备了扩大镜、老花镜、轮椅、拐杖、轰动叫号等十多项便民设备，在客户要时能及时供给方便。
设置健康与数字专区。网点内装备血压仪、血氧仪、公益健康咨询设备，供给根底健康监测及长途健康咨询服务。网点装备数字体会触摸屏，处理晚年人不会用、不敢用手机银行的问题。
建立安享小屋。结合区域状况与客群特征，打造不同主题特征的客户活动专区，让网点成为客户休闲交际、信息同享和互动训练的同享空间。
安身晚年人中心服务需求，上海农商银行打造“六专”服务体系，为晚年客群供给有特征的网点专属服务。
训练专业的服务司理。经过体系训练的专业养老服务司理，为晚年客户供给厅堂全流程服务，对客户多提示防备资金安全，多辅导自助机具的运用，并经过企业微信为晚年人供给长途金融咨询服务，为其营建安全交心的金融服务环境。
供给专属的金融理财产品。聚集晚年集体的财富办理问题，网点结合其需求，遴选安享稳健的养老系列新产品，并结合智能投顾财物装备途径，供给更专业的财富规划主张。
打造专设的服务途径。完结晚年“安享版”手机银行产品迭代，字体扩大、语音交互、一键直达、同屏演示、防诈阻断等功能进步晚年人运用体会；敬老人工服务专线按键前移，为行动不便的晚年人供给上门服务。
供给专享的配套权益。环绕健康办理、数字跨过、便当出行、爱心通道、社区公益等五大类权益，供给贴合居民多样化日子需求的各项服务。
打造专门的活动空间。在网点“安享小屋”内，每周展开“银发日”活动，环绕健康摄生、手艺制造、书画歌舞、数字教育、防备欺诈等主题，丰厚晚年人的退休日子。
制造专门的服务手册。供给简略易懂的养老金融服务手册，包括银行遍及的问题解答、手机银行运用指南、防备电信欺诈、养老方针解读等养老归纳常识，为晚年人供给全面服务指引和处理方案。
上海农商银即将坚决饯别金融作业的政治性人民性，紧紧环绕“普惠金融助力大众美好日子”的任务，不断的进步养老金融归纳服务水平，将走新又走心的服务形式送到更多晚年客户的“家门口”，以金融力气不断满意晚年集体对美好日子的神往和寻求。